Una recepción de hotel boutique pequeño en luz cálida de la tarde, un llavero y un libro de huéspedes abierto desenfocados, una ventana con luces cálidas, sin texto legible en foco.
Hoteles boutique y hostales

Dedica tu tiempo a tus huéspedes, no a tu bandeja de entrada.

IA para hoteles boutique y hostales.

Contacto Escríbenos

La IA responde reservaciones a cualquier hora, confirma el check-in y mantiene actualizada la limpieza.

Ejemplos

Así se ve funcionando.

Tus huéspedes preguntan y confirman el check-in por WhatsApp.

Ejemplo ilustrativo
Check-ins hoy9+2
Ocupación78%
Habitaciones por limpiar5
Solicitudes abiertas2

Ocupación por día — datos de ejemplo

Lun: 60Mar: 58Mié: 65Jue: 70Vie: 88Sáb: 95Dom: 80LunMarMiéJueVieSábDom
Ocupación por día — datos de ejemplo
Lun60
Mar58
Mié65
Jue70
Vie88
Sáb95
Dom80

Un tablero con la ocupación y los check-ins de hoy.

Ejemplo ilustrativo
Check-ins de hoy — datos de ejemplo
HoraHuéspedHabitaciónEstado
3:00 pmHuésped 1204Check-in hecho
5:30 pmHuésped 2112Pendiente
7:00 pmHuésped 3301Check-in hecho
10:00 pmHuésped 4108Pendiente

Check-ins y reservaciones, en una tabla.

Ejemplo ilustrativo
  1. Casa Luna Hostal3:12 pm

    Check-in anticipado

    Cliente 1 pidió entrar a su room antes del check-in de 3:00 pm y el agente le confirmó que habrá una room disponible en una hora.

  2. Casa Luna Hostal8:47 pm

    Llave digital enviada

    El agente le mandó a Cliente 2 su llave digital por WhatsApp porque llegó tarde y la recepción ya estaba cerrada.

  3. Casa Luna Hostal10:05 am

    Room limpia antes de tiempo

    Cliente 3 salió antes de lo previsto y el agente reasignó la limpieza de su room para tenerla lista al mediodía.

Notificaciones del agente de IA resolviendo check-ins y llaves

Ejemplo ilustrativo

Reserva tu room

Nombre Cliente 4
Tipo de room Privada con baño
Check-in 4:00 pm
Noches 3
Número de guests 2

Forma de reserva rápida para una room privada

Ejemplo ilustrativo

Ocupación y respuestas del mes — datos de ejemplo

87%Ocupación promedio
4 minTiempo de respuesta
152Reservas por WhatsApp

El agente de IA contestó casi todas las preguntas de llegada y llaves sin que intervinieras tú.

Casi la mitad de los check-ins del mes se hicieron solos con llave digital.

Métricas mensuales de ocupación y atención automatizada

Ver ejemplos de otras industrias

Restaurantes Alta cocina Recintos Consultorios Cafés y panaderías Comida rápida Hoteles boutique Gimnasios Belleza y barbería Talleres Ferreterías Farmacias Escuelas Contable y legal Inmobiliarias Distribuidoras Abarrotes Veterinarias Estacionamientos Cadenas

También ayuda con

  1. 01

    Mensajes de huéspedes fuera de horario.

    Una pregunta a medianoche se responde igual que una al mediodía.

  2. 02

    El papeleo de cobro.

    La factura CFDI sale cuando se paga la estancia.

Cómo trabajamos

  1. 01

    Conocer

    Vemos una semana normal de reservaciones y elegimos qué construir primero.

  2. 02

    Construir y lanzar

    Lo construimos con tu propio calendario de reservaciones y lo ajustamos hasta que tu equipo lo use todos los días.

  3. 03

    Entregar

    Documentación, capacitación y acceso completo — es tuyo.

Lo que se queda con las personas

Cada tarifa, cada excepción y cada decisión sobre un huésped — eso se queda con tu equipo. El agente se encarga de mensajes, confirmaciones y la lista de limpieza; nunca fija un precio ni hace una excepción por su cuenta.

Una mano colocando una llave de habitación en el mostrador de recepción junto a un teléfono con el brillo suave de una pantalla tipo chat, luz cálida de lobby detrás.
Un check-in confirmado antes de que el huésped llegue al mostrador.

Lo que preguntan los dueños

¿Tengo que cambiar mi sistema de reservaciones o channel manager?

No — partimos del sistema que ya usas y leemos de él. Si no se puede conectar, te lo decimos en la primera visita.

¿Funciona en WhatsApp?

Sí — tus huéspedes pueden preguntar, confirmar el check-in o pedir algo por WhatsApp, y también funciona en la web.

¿El agente fija las tarifas?

No. Lee las tarifas que fija tu equipo — nunca cambia un precio ni hace una excepción de reservación por su cuenta.

¿Puede coordinarse con limpieza?

Sí — mantiene una lista en vivo de qué habitaciones están listas, para que el check-in nunca se confirme antes que la habitación misma.

¿De quién es lo que construyen?

Tuyo — está hecho sobre KOA, una plataforma de código abierto con licencia MIT. No hay pagos por licencia; tu equipo recibe la documentación y el acceso completo.

¿Cuánto cuesta?

Depende de qué vale la pena hacer primero. Acordamos el precio después de la primera plática, antes de empezar cualquier trabajo, y no hay pagos por licencia.

¿Es sólo para hoteles con muchas habitaciones?

No. Está pensado para unas cuantas habitaciones igual que para muchas, donde alguien ya responde WhatsApp entre un huésped y otro.

Integraciones

Integraciones para Hoteles boutique

  • StripeEn producción
  • Google BusinessEn producción
  • Booking.comProbado

Ver todas las integraciones para Hoteles boutique

El agente responde la pregunta, y tu equipo decide la excepción.

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Si el chat no responde, escríbenos: hola@koalabs.ai